{"id":695,"date":"2026-09-26T21:57:07","date_gmt":"2026-09-26T21:57:07","guid":{"rendered":"https:\/\/relisse.com\/no\/?page_id=695"},"modified":"2026-10-30T18:25:41","modified_gmt":"2026-10-30T17:25:41","slug":"personvern","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/relisse.com\/no\/personvern\/","title":{"rendered":"Personvernerkl\u00e6ring"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sist oppdatert: 30. oktober 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Denne personvernerkl\u00e6ringen forklarer hvordan Sruva O\u00dc samler inn og bruker personopplysninger n\u00e5r du bes\u00f8ker eller handler hos Relisse. Bes\u00f8k p\u00e5 nettstedet eller kj\u00f8p av en vare inneb\u00e6rer ikke samtykke til valgfri sporing eller markedsf\u00f8ring.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Hvem som er ansvarlig<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sruva O\u00dc<\/strong>, registreringsnummer <strong>17616811<\/strong>, er behandlingsansvarlig for nettbutikkens behandling av personopplysninger. V\u00e5r registrerte adresse er Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornim\u00e4e tn 5, 10145, Estonia. Kontakt oss p\u00e5 <a href=\"mailto:hello@relisse.com\">hello@relisse.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Opplysninger vi samler inn og bruker<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Kontakt- og bestillingsopplysninger:<\/strong> navn, e-postadresse, telefonnummer hvis oppgitt, fakturerings- og leveringsadresser, bestilte varer, bel\u00f8p, betalingsstatus og opplysninger om levering, refusjoner, retur og reklamasjoner.<\/li>\n\n\n<li><strong>Betalingsopplysninger:<\/strong> betalingsmetode, transaksjonsreferanser og status. Opplysninger du gir direkte til en betalingsleverand\u00f8r, omfattes ogs\u00e5 av leverand\u00f8rens egen personvernerkl\u00e6ring.<\/li>\n\n\n<li><strong>Kundeservice:<\/strong> meldingene dine og opplysningene som er n\u00f8dvendige for \u00e5 besvare dem.<\/li>\n\n\n<li><strong>Drift og sikkerhet p\u00e5 nettstedet:<\/strong> IP-adresse, nettleser- og enhetsopplysninger samt tekniske foresp\u00f8rsler eller logger som brukes til \u00e5 drive, feils\u00f8ke og beskytte nettbutikken.<\/li>\n\n\n<li><strong>Samtykke og valgfri sporing:<\/strong> valg av informasjonskapsler og samtykkestatus. Hvis du tillater den relevante kategorien, kan dette ogs\u00e5 omfatte opplysninger om bes\u00f8kene og handlingene dine p\u00e5 nettstedet. Punkt 4 forklarer hvilke opplysninger som deles med Meta.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi trenger de obligatoriske kontakt-, leverings- og betalingsopplysningene for \u00e5 behandle bestillingen din. Du kan handle uten \u00e5 godta valgfrie statistikk- eller markedsf\u00f8ringskapsler.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Hvorfor vi bruker personopplysninger<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi bruker personopplysninger til f\u00f8lgende form\u00e5l og med f\u00f8lgende rettslige grunnlag etter personvernforordningen (GDPR):<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Kj\u00f8p, levering og kundest\u00f8tte knyttet til kj\u00f8pet:<\/strong> for \u00e5 inng\u00e5 eller oppfylle avtalen med deg, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav b.<\/li>\n\n\n<li><strong>Regnskap og andre lovp\u00e5lagte plikter:<\/strong> for \u00e5 oppfylle rettslige forpliktelser, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav c.<\/li>\n\n\n<li><strong>Sikkerhet, forebygging av misbruk og rettskrav:<\/strong> v\u00e5r berettigede interesse i \u00e5 beskytte nettbutikken, kundene v\u00e5re og rettighetene v\u00e5re, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav f. Vi veier disse interessene mot dine interesser og rettigheter. Dette grunnlaget erstatter ikke samtykke til valgfri sporing.<\/li>\n\n\n<li><strong>Valgfri statistikk og markedsf\u00f8ringssporing:<\/strong> ditt samtykke, etter artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Vi krever ogs\u00e5 forh\u00e5ndssamtykke til \u00e5 lagre eller f\u00e5 tilgang til valgfrie informasjonskapsler og lignende teknologi etter gjeldende regler.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Annonsering og Meta-verkt\u00f8y<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Der verkt\u00f8yene er aktivert, bruker vi Meta Pixel og Conversions API bare med ditt samtykke til markedsf\u00f8ring. Verkt\u00f8yene deler opplysninger om bes\u00f8kene og kj\u00f8pene dine med Meta for \u00e5 m\u00e5le annonseresultater og hjelpe oss med \u00e5 vise mer relevante annonser. Meta kan ogs\u00e5 bruke opplysningene til \u00e5 tilpasse annonser, som beskrevet i Metas <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\">personvernerkl\u00e6ring<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Meta Pixel sender opplysninger fra nettleseren din. Conversions API sender opplysninger fra serveren v\u00e5r. Hendelser som deles, kan omfatte sidevisninger, produktvisninger, varer lagt i handlekurven, p\u00e5begynte utsjekkinger og kj\u00f8p. Avhengig av hendelsen kan dette omfatte tidspunkt, sideadresse, produkt-ID, antall, verdi, valuta, hendelses-ID, IP-adresse, nettleser- og enhetsopplysninger samt Meta-identifikatorer som <code>_fbp<\/code> og <code>_fbc<\/code>, n\u00e5r de er tilgjengelige. En felles hendelses-ID hjelper Meta med \u00e5 unng\u00e5 \u00e5 telle samme hendelse to ganger.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Med ditt samtykke til markedsf\u00f8ring kan kontakt- og adresseopplysninger fra et kj\u00f8p brukes til \u00e5 knytte hendelser til Meta-brukere. Navn, e-postadresser og telefonnumre hashes der Meta krever det. Hashing omformer disse opplysningene til kodede verdier, men gj\u00f8r dem ikke anonyme. IP-adresser, nettleseropplysninger og Meta-identifikatorer hashes ikke som del av denne prosessen. Vi sender ikke betalingskortopplysninger til Meta gjennom disse hendelsene.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Samtykket ditt til markedsf\u00f8ring gjelder b\u00e5de sporing fra nettleseren og fra serveren. Kj\u00f8pshendelser krever ogs\u00e5 samtykke til markedsf\u00f8ring registrert i kassen. Meta-sporing forblir avsl\u00e5tt hvis du ikke har samtykket, avsl\u00e5r markedsf\u00f8ring, trekker tilbake samtykket eller sender et Global Privacy Control-signal (GPC) fra nettleseren.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mottakeren er Meta Platforms Ireland Limited. Avhengig av behandlingen opptrer Meta p\u00e5 v\u00e5re vegne, har felles ansvar med oss for innsamling og overf\u00f8ring av opplysninger, eller har selvstendig ansvar for sin videre bruk. <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/technology_terms\">Metas vilk\u00e5r for bedriftsverkt\u00f8y<\/a> og <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/controller_addendum\">tillegget om behandlingsansvar<\/a> forklarer disse rollene og ansvarsfordelingen. For behandling som omfattes av ordningen med felles behandlingsansvar, kan du ut\u00f8ve rettighetene dine overfor oss eller Meta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Informasjonskapsler og valgene dine<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>N\u00f8dvendige:<\/strong> st\u00f8tter funksjoner som nettbutikken, handlekurven, sikkerhet og lagring av samtykkevalget ditt. Informasjonskapsler som er strengt n\u00f8dvendige for en funksjon du ber om, kan ikke sl\u00e5s av i samtykkepanelet.<\/li>\n\n\n<li><strong>Statistikk:<\/strong> valgfrie verkt\u00f8y som brukes til \u00e5 forst\u00e5 bes\u00f8k og aktivitet p\u00e5 nettstedet, der de er aktivert. Disse krever samtykke til denne kategorien. Samtykke til statistikk er ikke samtykke til markedsf\u00f8ring.<\/li>\n\n\n<li><strong>Markedsf\u00f8ring:<\/strong> verkt\u00f8y som de som er beskrevet i punkt 4, der de er aktivert. Disse krever samtykke til markedsf\u00f8ring. Meta-kapslene <code>_fbp<\/code> og <code>_fbc<\/code>, hvis de opprettes, har en konfigurert levetid p\u00e5 90 dager. Senere bes\u00f8k med samtykke kan fornye levetiden.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Valgfrie kategorier er avsl\u00e5tt frem til du tillater dem. Velg <strong>\u00abAvsl\u00e5 alle\u00bb<\/strong> for \u00e5 avsl\u00e5 valgfrie informasjonskapsler, eller <strong>\u00abTilpass\u00bb<\/strong> for \u00e5 velge kategorier. Du kan n\u00e5r som helst endre eller trekke tilbake samtykket via <strong>\u00abInnstillinger for informasjonskapsler\u00bb i bunnteksten<\/strong>, og deretter lagre valget ditt. Du kan ogs\u00e5 slette informasjonskapsler i nettleseren, men dette kan p\u00e5virke handlekurven og f\u00f8re til at nettbutikken ber om samtykke p\u00e5 nytt.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r du trekker tilbake samtykket, stopper fremtidig samtykkebasert sporing. Dette p\u00e5virker ikke lovligheten av behandlingen f\u00f8r tilbaketrekkingen. Sletting av en informasjonskapsel sletter ikke automatisk opplysninger som allerede er mottatt av oss eller Meta. Kontakt oss om slettingsforesp\u00f8rsler, eller bruk Metas personvernkontroller for opplysninger som Meta har.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Hvem som mottar opplysninger og internasjonale overf\u00f8ringer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi deler relevante opplysninger med leverand\u00f8rer som er n\u00f8dvendige for \u00e5 drive nettbutikken og behandle bestillinger. Disse omfatter leverand\u00f8rer av hosting og tekniske tjenester, betalingsleverand\u00f8rer, leverand\u00f8rer som oppfyller bestillinger, leveringstjenester og leverand\u00f8rer av kundest\u00f8tte. Meta mottar opplysningene beskrevet i punkt 4 bare med ditt samtykke til markedsf\u00f8ring. Vi kan ogs\u00e5 utlevere opplysninger n\u00e5r loven krever det, eller n\u00e5r det er n\u00f8dvendig for rettskrav. Leverand\u00f8rer kan opptre som databehandlere p\u00e5 v\u00e5re vegne eller som selvstendige behandlingsansvarlige for sine egne oppgaver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Behandling kan skje utenfor Det europeiske \u00f8konomiske samarbeidsomr\u00e5det (E\u00d8S). Metas globale behandling kan omfatte USA. Metas <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/privacy\/policy\/\">personvernerkl\u00e6ring<\/a> og <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/legal\/terms\/dataprocessing\">databehandlingsvilk\u00e5r<\/a> beskriver overf\u00f8ringsgrunnlag, blant annet relevante beslutninger om tilstrekkelig beskyttelsesniv\u00e5 og EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser. Hvilket grunnlag som gjelder, avhenger av mottakeren og overf\u00f8ringen. Overf\u00f8ringer utenfor E\u00d8S er underlagt kravene i GDPR kapittel V; samtykke til markedsf\u00f8ring er ikke alene en overf\u00f8ringsgaranti. Kontakt oss for opplysninger om mottakere, mottakerland eller en kopi av relevante garantier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Hvor lenge opplysningene oppbevares<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lagringstiden avhenger av hvorfor opplysningene er n\u00f8dvendige, og hvilke lovkrav som gjelder:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n\n<li><strong>Bestillinger og kundeservice:<\/strong> s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for \u00e5 gjennomf\u00f8re kj\u00f8pet og h\u00e5ndtere levering, refusjoner, retur, reklamasjoner, tvister eller rettskrav.<\/li>\n\n\n<li><strong>Regnskapsdokumentasjon:<\/strong> i perioden som kreves etter gjeldende regnskaps- og skatteregler. Disse pliktene gjelder den aktuelle dokumentasjonen, ikke automatisk alle bes\u00f8ks- eller markedsf\u00f8ringsopplysninger.<\/li>\n\n\n<li><strong>Samtykkevalg og tekniske opplysninger:<\/strong> s\u00e5 lenge det er n\u00f8dvendig for \u00e5 huske og dokumentere valget ditt, beskytte tjenesten eller unders\u00f8ke en feil eller sikkerhetshendelse. Samtykke registrert for et kj\u00f8p kan oppbevares sammen med bestillingsdokumentasjonen.<\/li>\n\n\n<li><strong>Opplysninger hos Meta:<\/strong> etter Metas gjeldende vilk\u00e5r og personvernerkl\u00e6ring. At en informasjonskapsel utl\u00f8per, betyr ikke at serveropplysninger eller opplysninger hos Meta er slettet.<\/li>\n\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Kontakt oss hvis du har sp\u00f8rsm\u00e5l om lagringstid eller \u00f8nsker \u00e5 be om sletting. Vi vurderer hver foresp\u00f8rsel, inkludert eventuelle behov for \u00e5 beholde opplysninger for lovp\u00e5lagte plikter eller rettskrav.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Rettighetene dine<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">N\u00e5r vilk\u00e5rene i GDPR er oppfylt, kan du be om innsyn i personopplysningene dine, retting, sletting, begrensning av behandling og dataportabilitet. Du kan protestere mot behandling basert p\u00e5 berettigede interesser og n\u00e5r som helst trekke tilbake samtykket. Tilbaketrekking p\u00e5virker ikke lovligheten av tidligere behandling. Lovp\u00e5lagt lagring og rettskrav kan begrense retten til sletting.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Du kan n\u00e5r som helst protestere mot direkte markedsf\u00f8ring, inkludert profilering knyttet til slik markedsf\u00f8ring.<\/strong> Opplysningene dine skal da ikke lenger brukes til dette form\u00e5let. Kontakt <a href=\"mailto:hello@relisse.com\">hello@relisse.com<\/a> for \u00e5 ut\u00f8ve rettighetene dine. Vi kan trenge \u00e5 bekrefte identiteten din for \u00e5 beskytte opplysningene. Vi svarer normalt innen \u00e9n m\u00e5ned og vil forklare og varsle deg om en eventuell lovlig forlengelse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Du kan klage til en personvernmyndighet, blant annet i landet der du vanligvis bor eller arbeider, eller der den p\u00e5st\u00e5tte overtredelsen fant sted. Du trenger ikke kontakte oss f\u00f8rst. <a href=\"https:\/\/www.edpb.europa.eu\/about-edpb\/our-members_en\">Det europeiske personvernr\u00e5dets oversikt<\/a> viser myndighetene i E\u00d8S.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Sikkerhet<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi bruker tilgangskontroll, kryptert kommunikasjon og andre tekniske og organisatoriske tiltak for \u00e5 beskytte personopplysninger. Ingen teknisk l\u00f8sning er fullstendig sikker. Ikke send betalingskortopplysninger eller andre sensitive opplysninger i vanlig e-post.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Endringer i denne erkl\u00e6ringen<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vi oppdaterer denne erkl\u00e6ringen n\u00e5r bruken av opplysninger eller lovkravene endres. Datoen \u00f8verst viser siste oppdatering. Hvis en ny bruk krever samtykke, erstatter en oppdatering av erkl\u00e6ringen ikke innhenting av dette samtykket.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Sruva O\u00dc<\/strong><br>Registreringsnummer: 17616811<br>Registrert adresse: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornim\u00e4e tn 5, 10145, Estonia<br>E-post: <a href=\"mailto:hello@relisse.com\">hello@relisse.com<\/a><\/p>\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sist oppdatert: 30. oktober 2026 Denne personvernerkl\u00e6ringen forklarer hvordan Sruva O\u00dc samler inn og bruker personopplysninger n\u00e5r du bes\u00f8ker eller [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-695","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/695","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=695"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1082,"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/695\/revisions\/1082"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/relisse.com\/no\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}